Primero, jugar con control

Juego responsable y autoexclusión

Actualizado el 18 de may de 2026

Ningún bono, por atractivo que parezca, justifica jugar más de lo que uno puede permitirse. El juego debe ser un entretenimiento, no una vía para recuperar pérdidas ni una fuente de ingresos. Esta página reúne las señales de alerta, las herramientas de control disponibles en España y los recursos de ayuda.

Señales de alerta

  • Jugar más tiempo o más dinero del previsto, de forma repetida.
  • Perseguir las pérdidas («la próxima lo recupero»).
  • Pedir prestado o desatender obligaciones para jugar.
  • Ocultar el juego a personas cercanas.
  • Ansiedad o irritabilidad al intentar reducir o parar.
Si te reconoces

Detente y pide ayuda. La línea de FEJAR (900 200 225) y el portal jugarbien.es ofrecen orientación confidencial y gratuita.

Herramientas de control

Los operadores con licencia DGOJ están obligados a ofrecer mecanismos de protección. Entre los más útiles:

  • Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
  • Límites de tiempo de sesión y avisos de juego.
  • Pausas (cool-off) temporales de la cuenta.
  • Autoexclusión del propio operador o, de forma general, mediante el RGIAJ.

Autoexclusión a través del RGIAJ

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) permite vetarse el acceso al juego online con licencia en España. Una vez inscrito, los operadores con licencia DGOJ no pueden permitir el acceso del usuario. Es una de las medidas de protección más eficaces y conviene conocerla.

Recursos de ayuda

  • FEJAR — 900 200 225 — atención a personas con problemas de juego y a sus familias.
  • jugarbien.es — portal de juego responsable de la DGOJ.
  • RGIAJ — autoexclusión del juego online con licencia.

Debes ser mayor de 18 años para jugar. Jugar sin control puede tener consecuencias psicosociales perjudiciales. Esta web tiene carácter informativo y no constituye una invitación al juego.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el juego responsable?
Es el conjunto de hábitos y herramientas que permiten que el juego siga siendo un entretenimiento controlado: fijar límites de tiempo y dinero, no perseguir pérdidas y reconocer las señales de alerta.
¿Qué es el RGIAJ?
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego permite autoexcluirse del juego online con licencia en España. Una vez inscrito, los operadores con licencia DGOJ no pueden permitir el acceso del usuario.
¿Cómo me autoexcluyo del juego online?
Se puede solicitar la inscripción en el RGIAJ a través de la sede de la DGOJ. También cada operador con licencia ofrece opciones de autoexclusión y límites desde la propia cuenta.
¿Dónde pido ayuda si el juego es un problema?
FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) atiende en el 900 200 225, y el portal jugarbien.es de la DGOJ ofrece información y recursos. La ayuda profesional es confidencial y gratuita.
¿Los bonos fomentan el juego problemático?
Una promoción mal entendida puede empujar a jugar más de lo previsto para «desbloquear» un bono. Por eso conviene tratar cualquier bonificación como un extra opcional y decidir siempre en frío.